W latach 60. XX wieku, gdy rozwój świata wyraźnie przyśpieszył, w amerykańskim molochu telekomunikacyjnym AT&T postanowiono usprawnić ociężałe zarządzanie gigantyczną strukturą. Analizę zaproponowano coraz bardziej znanemu dziennikarzowi magazynu „Fortune” Alvinowi Tofflerowi. Pisywał on wyjątkowe felietony o rozwoju przedsiębiorstw, a dla IBM opracował diagnozę, jak komputery mogą zmienić nasz świat.

Toffler w AT&T przeanalizował wąskie gardła, które spowolniały rozwój, i wydał werdykt: trzeba podzielić koncern na mniejsze przedsiębiorstwa. Dla zarządu było to jak policzek – AT&T, dumę Ameryki, rozbić na części?! Opracowanie zniknęło więc głęboko w szufladach. Zapadła cisza. Jak wspominał potem Toffler: „Miałem wrażenie, że mój telefon został nagle odłączony”.

Kilkanaście lat później rząd USA sądownie podzielił koncern AT&T. Alvin Toffler i jego żona...